Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia, pongo a su disposición la presente Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

• NIF: B56423940, Smylepets 1981 SLU (en adelante www.smylepets.com)
  DOMICILIO SOCIAL: Castiello de Jaca Nº11-13, 28050, Madrid
  Email: [email protected]
  Teléfono: 91 073 80 54
  Datos del DPO: GRUPO ADAPTALIA – LEGAL FORMATIVO S.L. | [email protected] | 91 553 34 08

2. Datos que se recogen

Smylepets puede recoger:

• Datos identificativos (nombre, email, teléfono)
• Datos de interés (raza, ubicación, preferencias)
• Datos de navegación (cookies, comportamiento web)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se utilizan para:

a) Prestación del servicio

• Contactar con el usuario
• Conectar con criadores adecuados
• Realizar procesos de matching

b) Mejora de la experiencia

• Personalización del contenido
• Optimización del algoritmo

c) Marketing

• Envío de comunicaciones comerciales
• Remarketing y publicidad digital

4. Base legal

El tratamiento se basa en:

• Consentimiento del usuario
• Interés legítimo (mejora del servicio)
• Ejecución de medidas precontractuales

5. Cesión de datos

Smylepets podrá compartir datos con:

👉 Criadores seleccionados dentro de la plataforma
👉 Proveedores tecnológicos (CRM, automatización, etc.)

Nunca se venderán datos a terceros salvo consentimiento expreso.

6. Conservación de datos

Los datos se conservarán:

• Mientras exista relación con el usuario
• Hasta solicitud de eliminación
• Según obligaciones legales

¿Puedo retirar el consentimiento?

Usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquiera finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Se pide el usuario una dilación máxima de 5 días para tramitar y ejecutar esa baja.

¿Dónde puedo reclamar en caso de que considere que no se tratan mis datos correctamente?

Si algún interesado considera que sus datos no son tratados correctamente por www.smylepets.com puede dirigir sus reclamaciones al correo [email protected] o a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la AEPD la indicada en el territorio nacional, www.agpd.es

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Oposición
• Limitación
• Portabilidad

Los titulares de los datos personales obtenidos, podrán ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de www.smylepets.com o al correo electrónico habilitado a tal efecto, [email protected], incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento de identificación equivalente.

Modelos, formularios y más información disponible sobre sus derechos en la página web de la autoridad de control nacional, Agencia Española de Protección de Datos, en adelante, AEPD, www.agpd.es.

8. Seguridad

Smylepets aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar:

• Confidencialidad
• Integridad
• Disponibilidad de los datos

9. Cookies

El sitio utiliza cookies para:

• Analítica
• Personalización
• Publicidad

(Se recomienda añadir política de cookies específica)

10. Menores de edad

El uso de la plataforma no está dirigido a menores de 18 años.

11. Cumplimiento con bienestar animal

Smylepets promueve la adquisición responsable conforme a la Ley de Protección de los Derechos y el Bienestar de los Animales, fomentando:

• Criaderos legales
• Trazabilidad del animal
• Información previa a la adquisición

Confidencialidad

www.smylepets.com le informa que sus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento. No cederemos ni comunicaremos a ningún tercero sus datos, excepto en los casos legalmente previstos, o salvo que el interesado me hubiera autorizado expresamente.

Smylepets podrá analizar las interacciones de los usuarios de sus App’s únicamente para fines de análisis estadísticos, de forma totalmente ciega con datos completamente anonimizados. Sus datos personales y/o su posible rastreo, no se verán comprometidos.

De esta manera, cumplo con la legislación española.