Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Smylepets
- Email: hola@smylepets.com
- Finalidad: Gestión de usuarios, leads y comunicaciones comerciales
2. Datos que se recogen
Smylepets puede recoger:
- Datos identificativos (nombre, email, teléfono)
- Datos de interés (raza, ubicación, preferencias)
- Datos de navegación (cookies, comportamiento web)
3. Finalidad del tratamiento
Los datos se utilizan para:
a) Prestación del servicio
- Contactar con el usuario
- Conectar con criadores adecuados
- Realizar procesos de matching
b) Mejora de la experiencia
- Personalización del contenido
- Optimización del algoritmo
c) Marketing
- Envío de comunicaciones comerciales
- Remarketing y publicidad digital
4. Base legal
El tratamiento se basa en:
- Consentimiento del usuario
- Interés legítimo (mejora del servicio)
- Ejecución de medidas precontractuales
5. Cesión de datos
Smylepets podrá compartir datos con:
👉 Criadores seleccionados dentro de la plataforma
👉 Proveedores tecnológicos (CRM, automatización, etc.)
Nunca se venderán datos a terceros salvo consentimiento expreso.
6. Conservación de datos
Los datos se conservarán:
- Mientras exista relación con el usuario
- Hasta solicitud de eliminación
- Según obligaciones legales
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Oposición
- Limitación
- Portabilidad
Mediante solicitud a: hola@smylepets.com
8. Seguridad
Smylepets aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar:
- Confidencialidad
- Integridad
- Disponibilidad de los datos
9. Cookies
El sitio utiliza cookies para:
- Analítica
- Personalización
- Publicidad
(Se recomienda añadir política de cookies específica)
10. Menores de edad
El uso de la plataforma no está dirigido a menores de 18 años.
11. Cumplimiento con bienestar animal
Smylepets promueve la adquisición responsable conforme a la Ley de Protección de los Derechos y el Bienestar de los Animales, fomentando:
- Criaderos legales
- Trazabilidad del animal
Información previa a la adquisición